Cum ne contactați

Pentru asistență tehnică, puteți utiliza următoarele canale de comunicare: telefon la 0739748043, email la info@muhammedsaqielhuseyni.com sau formularul de contact de pe site. Răspundem la apeluri în timpul orelor de lucru (Luni-Vineri, 08:00-17:00). Pentru urgențe legate de sistemele SCADA/PLC, indicați codul liniei de producție.

SLA și Răspuns

Acordăm prioritate incidentelor care afectează producția. Timpul de răspuns garantat (SLA) este de 2 ore pentru nivelul critic (downtime), 8 ore pentru nivelul ridicat (degradare performanță) și 24 de ore pentru solicitări generale. Pentru întrebări frecvente și ghiduri de depanare, consultați secțiunea FAQ & Suport.

Inginer senior automatizări

Ing. Mihai Popescu

Specialist SCADA & PLC

Ingineră sisteme industriale

Ing. Ana Dumitrescu

Expertă în Telemetrie

Arhitect fluxuri de producție

Ing. Vlad Ionescu

Arhitect Fluxuri Industriale

Integrare sisteme PLC pentru linii de asamblare automate.

Configurare și monitorizare SCADA în timp real.

Implementare senzori IoT pentru predictive maintenance.

Analiză date de producție pentru reducerea downtime.

Digitalizare și raportare performanță utilaje.

Întrebări frecvente despre automatizare industrială

  1. Ce servicii oferă M.S.H. Industrial Systems?

    Oferim proiectare, integrare și suport pentru sisteme de automatizare industrială, inclusiv programare PLC, implementare SCADA, integrare senzori și telemetrie în timp real pentru monitorizarea liniilor de producție.

  2. Cum ajută SCADA la reducerea timpilor morți (downtime)?

    Sistemul SCADA colectează date în timp real de la toate punctele critice ale liniei, detectând anomalii și generând alerte. Acest lucru permite intervenții preventive și planificate, reducând drastic perioadele de nefuncționare neplanificate.

  3. Ce tipuri de senzori utilizați în proiecte?

    Integrăm senzori pentru presiune, temperatură, vibrație, proximitate, flux și viteză, adaptați mediului industrial greu. Datele de la aceștia sunt transmise către PLC și centralizate în panoul SCADA pentru analiză.

  4. Este platforma compatibilă cu echipamentele noastre existente?

    Da, soluțiile noastre sunt concepute pentru integrare cu o gamă largă de echipamente și protocoale industriale (MODBUS, PROFINET, etc.). Efectuăm o analiză preliminară pentru a asigura compatibilitatea.

  5. Oferiți suport tehnic și mentenanță?

    Da, oferim pachete complete de suport tehnic, monitorizare la distanță și mentenanță preventivă pentru a garanta funcționarea optimă a sistemelor implementate.